Политика возврата

Мы хотим, чтобы все наши клиенты были довольны своими покупками. Если вы не полностью удовлетворены товаром, вы имеете право вернуть его на условиях, описанных ниже.

1. Срок возврата

Вы можете вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения, без необходимости указывать причину.

2. Условия возврата

Чтобы товар подлежал возврату, он должен соответствовать следующим требованиям:

Быть в том же состоянии, в каком был доставлен — без повреждений и следов использования;
Находиться в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами;
Иметь подтверждение покупки (чек, накладная, квитанция);

3. Товары, не подлежащие возврату

Следующие товары возврату не подлежат:

Индивидуальные или изготовленные на заказ изделия;
Расходные материалы с нарушенной упаковкой (пломбой);
Гигиенические или медицинские товары, если они были вскрыты;

4. Как вернуть товар

Чтобы инициировать возврат, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нашей службой поддержки по email [email protected] или по телефону +995 577 00 06 00;
Аккуратно упакуйте товар и отправьте его по адресу, который предоставит наш менеджер;
После получения и проверки товара мы произведём возврат средств.

5. Возврат средств

После одобрения возврата средства будут возвращены в течение 7–10 рабочих дней на тот же счёт, с которого была произведена оплата.

6. Расходы на возврат

Стоимость обратной доставки оплачивается клиентом, за исключением случаев, когда товар оказался дефектным или была допущена ошибка с нашей стороны.

7. Контакт

Если у вас есть дополнительные вопросы по нашей политике возврата, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]

Телефон: +995 577 00 06 00